必效助力北德检测 实现客户+项目一体化管理

数字化时代,电子商务、人工智能、物联网、智能制造以及工业互联网等新技术和新的生产方式持续对传统的检测认证行业带来冲击。运用数字化工具和手段对现有流程进行再造并发展新的业务模式、推动企业数字化转型,是克服挑战、致胜未来的关键。

深圳市北德检测技术有限公司(简称ATL)是一家专门从事进出口商品的电磁兼容(EMC)、安全(SAFETY)、射频(R&TTE)、手机通讯(Mobile)和环保(RoHS)产品认证的专业检测实验室。公司和国际认证机构如FCC, IC, TIMCO, EMCC, TUV, UL, EZU(E-8)等有着良好的业务合作关系。本公司可以提供欧、美、日、澳 等同第三方认证测试,将协助您的产品快速进入国际市场...

公司自成立以来,本着“活力,进取,协同”的企业文化得到许多客户和合作机构的支持,目前公司已建成EMC,RF,SAFETY和理化环境实验室,并严格按照ISO/IEC 17025, 与EN45001的品质要求对实验室进行有效系统管理。并获得中国, 美国FCC实验室授权加拿大工业部,美国TCB TIMCO、德国EMCC DR RASEK、 德国TUV PS的授权,成功为许多客户申请了CE,R&TTE,FCC,CB,UL等认证。在手机通讯,短距离无线产品(SRD),蓝牙(Bluebooth),WLAN 和 对讲设备(Two-way Radio)等有绝对的技术优势。

北德检测加快数字化转型步伐

深圳市北德检测技术有限公司坐落在深圳市龙岗区坪地街道埔仔路22号创世纪种业大厦附楼5楼内,是集欧盟CE认证、 产品检测认证为一体的专业产品服务提供商,具有雄厚的科研实力、技术实力和经济实力。产品以雄厚的技术力量、先进的设备、精湛的工艺在同行业中达到较高水平。

“我们之前有使用过其他CRM软件,但是因其系统较老, 而且产品一直没有更新迭代,后期服务也跟不上,所以就没有用了。我们想找一款功能强大且更新迭代较快的客户关系管理系统,帮助我们管理客户和提升工作效率,尤其是客户资料的系统化管理这块”北德检测唐总表示。

  

唐总表示,面对疫情带来诸多不利因素,中国检测行业上下游产业链积极应对,延续了3月以来恢复改善的势头,整体呈现出积极向好的变化,并通过灵活多样的生产、销售方式充分挖掘消费需求。在新型基础设施的热潮下,中国检测行业抓住工业互联网的机遇,正在加速向智能化、数字化转型。

为适应公司未来业务发展需要,北德检测迫切需要数字化转型,唯有进一步加速自己的数字化转型步伐,跟上数字化转型的脚步,才能在将来激烈的市场竞争中占得先机。因此,北德检测对市场上的CRM管理软件进行了多番选型和测试,最终选择了专业的CRM服务商必效,希望借助必效CRM进行系统化管理,最终实现降低办公成本、提高工作效率的目标。

必效助力北德检测提高工作效率

自从必效CRM上线后,为北德检测客户和项目管理方面带了明显的提升和改善:

1、客户管理方面:必效CRM实现了客户精细化管理,通过统一格式、标准分类、严密权限清晰的呈现,将客户信息永久存储在云端,更能完整记录客户从初次接触开始之后的每次沟通和跟进过程,而所有这些都会永久保存在系统中,不会受人员变动或离职影响。通过公海私海等功能还可以将客户资料转移、重新指派等,让客户资源循环利用,帮助企业累积客户资源、积淀管理经验,为后续的销售环节做好充分的准备工作。

2、商机管理方面:必效CRM实现了商机精细化管理,从销售人员接触客户、发现商机、跟进商机、推进销售阶段、赢单、销售订单到回款处理,整个完整销售周期完全可视化,保证商机以最高效、最科学的方式推进。帮助北德检测提升线索转化,提高销售效率,全面激发销售业绩的持续增长。

3、订单管理方面:必效CRM实现了订单的高效管理,从快捷录入订单、订单到期提醒、订单金额预警等,管理订单的整个生命周期,使订单的各个执行环节更加高效。同时,可以设置预计回款日期,当客户到该回款日期系统会自动发出提醒,提醒销售人员及时跟进,避免回款延误。客户及时回款,才能保证公司财务的正常运转。

4、项目管理方面:必效Project实现了项目协作效率的大幅提升,通过任务看板,项目负责人可以全程追踪项目从提出想法到最终交付产出的各个关键阶段,并通过拆分各阶段的任务、负责人、时间节点来驱动协作,同时,利用项目多维度视图,如任务看板、里程碑、甘特图、仪表盘,帮助我们精准掌握项目进度,确保项目目标按时完成。

唐总表示,首先在客户管理上,必效CRM可以将客户信息永久存储在云端,且不受人员变动或离职影响,并通过360°客户视图直观呈现客户画像、客户动态,了解他们的动向,将潜在客户转化为客户。其次订单回款阶段,我们通过必效CRM能够提前设置订单的应收和催收时间提醒,让我们能及时收益。最后是项目管理,项目团队协作效率更高了,我们可以更精准的掌握项目进度,保证项目按时交付。

当前,新一轮科技革命和产业革命正深刻改变世界,面对席卷而来的数字化浪潮,传统检测行业只有积极应对变革,与时俱进推进数字化转型,优化商业模式,才能在未来的竞争中立于不败之地。未来,必效还将与北德检测紧密携手,共同探索数字化转型之路,全力推动企业数字化建设向前发展,进而促进检测行业转型升级。

必效官网:https://www.bixiaocrm.com

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作者:bitchina.net
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来源:比特中国
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